1. Терміни та визначення
1.1. Акцепт – прийняття Покупцем пропозиції Продавця укласти цей Договір.
1.2. «Договір публічної оферти» або «Договір» – публічний Договір, який розміщено на Сайті за посиланням: https://solasin.shop/dogovir-oferti і застосування якого є обов'язковим для всіх, хто бажає придбати Товар, зображення якого розміщено на Сайті, а також спрямоване невизначеному колу осіб, у тому числі Покупцям.
1.3. «Продавець» - Фізична особа-підприємець Гармаш Аліса Ігорівна, місце реєстрації: Україна, 61110, Харківська обл., місто Харків, Салтівське шосе, будинок 104А, квартира 21, РНОКПП: 3231506405, адреса інтернет-магазину: https://solasin.shop/contact.
1.4. «Ціна» – вартість, виражена в грошовій одиниці української гривні (UAH), яку Покупець зобов’язаний заплатити Продавцю за Товар.
1.5. «Покупець» – будь-яка дієздатна фізична особа, згідно чинного законодавства України, яка відвідала Сайт і має на меті придбання Товарів для особистого, домашнього або іншого використання, не пов'язаного з підприємницькою діяльністю, котра акцептувала умови Публічної оферти і направила Продавцю Замовлення засобами інформаційної системи Сайту та / або придбала Товар.
1.6. «Кошик» – електронна корзина Сайту, де Покупець перевіряє або редагує дані про Товар, а також у разі необхідності закінчує формувати Замовлення та укладає Договір.
1.7. «Політика конфіденційності» – документ, який визначає положення щодо обробки персональних даних Покупця. Із повний текстом Політики конфіденційності можна ознайомитись за посиланням: https://solasin.shop/politika-konfidenciynosti.
1.8. «Парфумерно-косметична продукція» – доступний на Сайті товар, який може купити Покупець відповідно до Договору, а саме: парфуми для інтер’єру, інші парфуми, аромапалички, догляд за тілом та інша парфумерно-косметична продукція.
1.9. «Свічки» - доступний на Сайті товар, який може купити Покупець відповідно до Договору, категорії «Свічки».
1.10. «Товар (и)» - «Парфумерно-косметична продукція», «Свічки» та інші Товари, що доступні на Сайті, надалі разом по тексту Договору.
1.11. «Сайт» - вебсайт https://solasin.shop/. За допомого Сайту Продавець продає Товари Покупцям, інформує про акції, Товари, розміщує актуальну інформацію, яка регламентує відносини із Покупцем та інше.
1.12. «Замовлення» – належним чином оформлений та розміщений за допомогою Сайту запит Покупця на здійснення купівлі обраних ним Товарів.
2. Загальні положення
2.1. Публічна оферта є пропозицією Продавця, що адресована невизначеному колу осіб та містить всі істотні умови щодо укладення електронного договору купівлі-продажу Товарів, асортиментний перелік яких викладений на Сайті.
2.2. Відповідно до умов, що містяться в Публічній оферті, Продавець зобов’язується здійснити продаж Товару на підставі Замовлення, оформленого Покупцем на відповідній сторінці Сайту, а Покупець зобов’язується прийняти Товар та сплатити його вартість.
2.3. Покупець зобов'язаний ознайомитися з інформацією про Товари до моменту їх отримання. У разі необхідності отримання додаткової інформації Покупець зобов'язаний зв'язатися з Продавцем та отримати необхідну інформацію засобами дистанційного зв'язку.
2.4. Продавець може уповноважити третю особу у відносинах із Покупцем у разі обміну чи повернення тощо ним Товару відповідно до умов Договору.
3. Укладання Договору
3.1. Формування Замовлення – це акцептування (прийняття пропозиції) Покупцем на укладення даного Договору із Продавцем.
3.2. Для формування Замовлення Покупцю необхідно самостійно:
- відвідати Сайт;
- обрати Товар відповідного асортименту, який розміщено на сайті та натиснути на кнопку «Додати до Кошику»;
- натиснути на кнопку «Кошик» для формування Замовлення;
- вказати кількість обраного Товару, що замовляється;
- вказати прізвище та ім’я;
- вказати адресу електронної пошти та номер телефону;
- надати інформацію про місто та номер відділення оператора поштового зв’язку, що надає послуги доставки під ТМ (брендом) «Нова пошта» для доставки (отримання) Товару;
- обрати один із доступних методів оплати за Товар;
- закінчити формування Замовлення.
Зазначення вказаної у цьому пункті Договору інформації для формування замовлення є обов’язковим.
Компанія-власник бренду «Нова пошта» не є Продавцем та не має до даного Договору та Сайту будь-якого відношення, крім надання послуг за зверненням Продавця щодо здійснення доставки Товару. Назва оператора поштового зв’язку відомого, впізнаваного бренду використовується тільки з метою належної ідентифікації способу доставки Товару Покупцю.
3.3. Покупець несе відповідальність за повноту та достовірність інформації, що надається ним у відповідності до пункту 3.2. цього Договору.
3.4. Після закінчення формування Замовлення та отримання оплати за Товар (у випадку передоплати онлайн) від Покупця (укладення Договору), Продавець надає підтвердження та повідомляє про відправку Товару Покупцю. Підтвердження здійснюється шляхом направлення Продавцем відповідного повідомлення за номером телефону, що був вказаний Покупцем під час формування Замовлення або іншим чином.
3.5. Продавець має право частково або повністю відмовити Покупцю в продажі Товару та укладенні Договору, якщо:
- у Продавця тимчасово відсутній необхідний Товар;
- надання Покупцем неправдивої інформації про відділення та місто доставки Товару «Новою поштою»;
- надання Покупцем неправдивої інформації щодо свого прізвища та ім’я;
- надання Покупцем неправдивої інформації щодо електронної адреси та номеру телефону.
3.6. Ціни на Сайті, які розміщуються поруч із Товаром не включають вартість доставки Товару Покупцю та будь-які інші витрати, які Покупець буде зобов’язаний понести у зв’язку із купівлею Товару та укладанням Договору. Доставка оплачується Покупцем самостійно згідно діючих тарифів оператора поштового зв’язку.
3.7. Продавець залишає за собою право оновлювати Ціни на Товар, що доступні на Сайті.
4. Порядок оплати
4.1. Товар може бути направлений Покупцю після 100% передоплати або післяплатою при отриманні Товару у відділенні оператора поштового зв’язку «Нова пошта».
4.2. Покупець погоджується з тим, що Продавець видає електронні квитанції/рахунки, які є підтвердженням оплати за Товари та укладення Договору, доступними засобами зв’язку вказаними Покупцем під час формування Замовлення.
5. Доставка Товару
5.1. Товар доставляється Покупцю «Новою поштою». Покупець розуміє та погоджується із тим, що кожна одиниця Товару може бути доставлена (відібрана) у різний час та різні дні. По кожному або декільком відправленням Товару, Покупець отримає окреме підтвердження.
5.2. Під час фактичної передачі Товару Покупцю, останній зобов’язаний прийняти та оглянути Товар та оплатити за нього (у випадку після оплати). У разі виявлення недоліків, дефектів, нестачі тощо, то Покупець має право на складання відповідного протоколу із представником «Нової пошти» та/або відмовитись від отримання Товару.
5.3. Вартість доставки визначається згідно з чинними тарифами оператора поштового зв’язку «Нова пошта». Послуги «Нової пошти» з доставки та / або з післяплати («накладеного платежу») у разі обрання Покупцем такого порядку оплати, сплачуються Покупцем.
6. Форс-мажорні обставини
6.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язань, передбачених Договором, якщо вони виникли внаслідок дії форс-мажорних обставин.
6.1.1. Під форс-мажорними обставинами розуміються будь-які обставини, що виникли поза волею або всупереч волі чи бажання Сторін, і яких не можна передбачити чи уникнути, включаючи військові дії, громадські заворушення, епідемії, блокаду, землетруси, повені, пожежі, рішення чи приписи органів державної влади і управління, внаслідок яких на Сторін покладатимуться додаткові обов’язки чи встановлюватимуться додаткові обмеження (ліцензійні, митні, податкові і т. п.) та інші дії чи події, які існують поза волею Сторін.
6.2. Сторона, яка не виконує або не може виконати свого зобов’язання за Договором внаслідок дії форс-мажорних обставин зобов’язана письмово повідомити іншу Сторону про перешкоди і їх вплив на виконання зобов’язань, що виникли у зв’язку з укладенням Договору протягом 5 (п’яти) робочих днів з дня виникнення таких обставин.
6.3. Якщо форс-мажорні обставини діють протягом 30 (тридцяти) днів підряд і не виявляють ознак припинення, Договір може бути розірваний будь-якою Стороною шляхом надіслання письмового повідомлення іншій Стороні.
6.4. Факт існування форс-мажорних обставин має бути підтверджений сертифікатом Торгово- промислової палати України.
7. Обмін і повернення
7.1. Не підлягають поверненню Товари, перелік яких визначено у Додатку №3 Постанови Кабінету міністрів України № 172 від 19 березня 1994 року «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів».
7.2. Відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991 р №1023-ХІІ та Додатку №3 до Постанови КМУ «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» від 19.03.1994 р №172 до товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню) відносяться: парфумерно-косметичні вироби, предмети санітарної гігієни, товари в аерозольній упаковці, тощо.
7.3. Продавець зобов’язується надати Покупцю Парфумерно-косметичну продукцію без недоліків (дефектів), яку можна використовувати для цілей, які передбачені для подібних типів товарів.
7.4. Продавець не надає гарантію на Парфумерно-косметичну продукцію, що була куплена Покупцем, однак деяка Парфумерно-косметична продукція має строк придатності.
7.5. У випадку виявлення Покупцем під час отримання Товару недоліків (дефектів) Парфумерно-косметичної продукції, то Покупець має право:
- на заміну Парфумерно-косметичної продукції з недоліками (дефектом) на аналогічну;
- на повернення Парфумерно-косметичної продукції Продавцю та повернення коштів Покупцю;
- на усунення дефектів Парфумерно-косметичної продукції;
- на інші права, що передбачені законодавством України.
7.6. Покупець погоджується та розуміє, що Парфумерно-косметична продукція може бути повернута Продавцю таким же способом, що і була направлена (передана) Покупцю.
7.7. Покупець не може скористатись правом, передбаченим пунктом 7.5. Договору у випадку, коли:
- Покупець погодився з тим, що він отримає дефектну, бувшу у використанні Парфумерно-косметичну продукцію або термін придатності якої скоро закінчиться. Зазвичай, такого типу Парфумерно-косметична продукція продається за нижчою (акційною) ціною, аніж аналогічні тільки без дефектів та не були у використанні;
- Парфумерно-косметична продукція є нерозбірлива, виготовлена за індивідуальним замовленням Покупця або призначена для індивідуальних потреб;
- Парфумерно-косметична продукція, яка швидко псується або має короткий термін придатності;
- в інших випадках, передбачених законодавством України.
7.8. Витрати по заміни дефектної Парфумерно-косметичної продукції або усунення дефектів Парфумерно-косметичної продукції покладаються на Продавця.
7.9. Продавець задовольняє вимогу та/або відшкодовує грошові кошти Покупцю (у випадку сплати за Парфумерно-косметичну продукцію) відповідно до п. 7.5. Договору протягом розумного терміну. Таке грошове відшкодування/заміна/усунення дефектів Парфумерно-косметичної продукції здійснюється після перевірки Парфумерно-косметичної продукції та протягом розумного строку, але не довше 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту отримання Продавцем від Покупця Парфумерно-косметичної продукції.
7.10. У разі обміну або повернення Свічок, Продавець має право відмовити в задоволенні обміну чи поверненні вказаної продукції, якщо Покупець направляє продукцію, яка немає товарного вигляду, пошкоджена, Продавцю повернули іншу продукцію та (або) вона відправлена післясплатою «накладеним платежем» тощо.
8. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН.


8.1. До обов’язків Продавця належить:
8.1.1. Після здійснення Продавцем формування Замовлення, виконувати належним чином оформлені та підтверджені Замовлення;
8.1.2. Передати / доставити Покупцю Товари згідно з оформленим Замовленням та на умовах Публічної оферти;
8.1.3. Перевірити кількісні та якісні характеристики Товару під час його підготовки до доставки;
8.1.4. Жодним чином не розголошувати інформацію про персональні дані Покупців та інші дані відповідно до Політики конфіденційності, що розміщена на Сайті;
8.2. Продавець має право:
8.2.1. В односторонньому порядку призупинити продаж Товарів та надання послуг доставки (відмовити у оформленні Замовлення/продажі та доставці Товарів) у випадку порушення Покупцем умов Публічної оферти;
8.2.2. На власний розсуд, в односторонньому порядку змінювати ціну на Товари. У будь-якому випадку, ціна Товару підтвердженого Продавцем Замовлення залишається незмінною;
8.2.3. У разі відсутності замовлених Покупцем Товарів у Продавця, останній вправі виключити зазначений Товар із Замовлення / анулювати Замовлення Покупця, обов’язково повідомивши про це Покупця шляхом направлення відповідного електронного повідомлення за адресою електронної пошти та / або за номером телефону, вказаними Покупцем при оформленні Замовлення;
8.2.4. На власний розсуд, в односторонньому порядку вносити зміни до умов Публічної оферти, шляхом її розміщення (оприлюднення) в новій редакції на Сайті. Зміни вступають в силу з моменту їх розміщення (оприлюднення), якщо інший строк вступу змін в силу не визначений додатково при їх публікації;
8.2.5. Розміщувати на Сайті інформацію про рекламні заходи та маркетингові активності, які проводяться чи будуть проводитись Продавцем та/або третіми особами;
8.2.6. Організовувати доставку Замовлень Покупцям, залучаючи до надання послуг з доставки третіх осіб.
8.3. До обов’язків Покупця належить:
8.3.1. До моменту Акцепту цієї Публічної оферти ознайомитись з усіма її умовами та положеннями; Ознайомитись з усіма умовами та положеннями Політики конфіденційності;
8.3.2. Ознайомитись з інформацією про Товар (його описом), яка розміщена на Сайті, до моменту оформлення та направлення Замовлення Продавцю;
8.3.3. Належним чином оплатити та отримати оформлене відповідно до умов цієї Публічної оферти Замовлення;
8.3.4. Надати Продавцеві повну інформацію, що потрібна для здійснення доставки Замовлення. Покупець несе повну відповідальність за надання неправдивих відомостей, що спричинили неможливість належного виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем.
8.3.5. При одержанні Замовлення впевнитися у цілісності та комплектності Товару, відсутності дефектів шляхом огляду вмісту Замовлення.
8.3.6. Ознайомитись з умовами та вартістю доставки «Новою поштою» до моменту оформлення Замовлення.

8.4. Покупець має право:
8.4.1. Обрати Товари, оформити та направити Замовлення на відповідній сторінці Сайту;
8.4.2. Вимагати від Продавця виконання умов та обов’язків, що передбачені цією Публічною офертою;
8.4.3. Інші права, передбачені законодавством
9. Порядок вирішення спорів
9.1. Даний Договір регулюється й тлумачиться відповідно до чинного законодавства України.
9.2. Всі спори, що виникають із цього Договору, підлягають врегулюванню Сторонами шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди між Сторонами шляхом переговорів, спір вирішується в судовому порядку згідно чинного законодавства України.
10. Захист персональних даних
10.1. Персональні дані обробляються відповідно до Закону України від 01 червня 2010 № 2297- VI «Про захист персональних даних» та Політики конфіденційності, яка розміщена на Сайті за наступним посиланням: https://solasin.shop/politika-konfidenciynosti.
11. Прикінцеві положення
11.1. Покупець зобов’язаний використовувати Сайт у спосіб, який відповідає вимогам законодавства, моралі та не розповсюджувати незаконний контент. У разі порушення зазначеного пункту, Продавець має право відмовити у продажі Товару.
11.2. Фотографії Товару, що містяться на сторінках Сайту є простими ілюстраціями і можуть відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду Товару. Описи/характеристики, що супроводжують Товар не претендують на всезагальну вичерпність інформації і можуть містити друкарські помилки. Для уточнення інформації щодо Товару Покупець може звернутися до Продавця за допомогою засобів зв’язку, розміщених на сайті.
11.3. Усі документи (політики тощо), які мають посилання на цей Договір є його невід’ємною частиною.
11.4. Для обміну чи повернення Товарів відповідно до Договору, Покупець повинен надати розрахунковий документ, що підтверджує купівлю Товару в Покупця відповідно до ЗУ «Про захист прав споживачів».
11.5. Усі правовідносини, що виникають у зв’язку з укладенням, виконанням і розірванням Договору та не передбачені ним, регламентуються нормами чинного в Україні законодавства.
11.6. Продавець може здійснювати аудіо фіксацію розмов з Покупцем, з використанням відповідного телекомунікаційного обладнання, за умови повідомлення Покупцю про факт здійснення аудіо фіксації шляхом усного застереження. Такий запис може вчинятись Продавцем для реалізації Продавцем своїх прав та законних інтересів а також, з метою підвищення якості надання послуг тощо. Продавець керується твердженням, що Покупець, який не згоден з аудіо фіксацією розмови, має змогу не продовжувати спілкування з представником Продавця після отримання повідомлення про здійснення аудіо фіксування.